1. Patya 家具是哪裡製造的？ 

Patya 的好朋友家具從設計到製造，全部都來自台灣。所有的商品皆由防水板材和鐵件打造，設計和品質都經過嚴格檢查，台灣製造的品質絕對經得起嚴格考驗。

板材部分：使用E1級V313防水板為基材，符合歐洲環保木材最高標準，防潮級數更符合國際標準中最高等級，另以白胡桃科技木皮覆材搭配使用。

鐵件部分：台灣製造，以霧面黑色粉體烤漆呈現，並作表面防鏽處理，耐候性佳。

2. Patya 家具會在什麼時候出貨？
Patya 的第一波商品出貨時間將從 5/15 開始依訂單成立順序出貨；若預購單件突破 1500 組，因生產製程關係，第二波將於 6/15 開始出貨。所有商品會由台灣宅配通統一配送，視不同送貨地區及貨車調度情況，通常在出貨隔天至 7 天內可以到貨。

3. Patya 的運費如何計算？
所有 Patya 商品的台灣地區運費皆為 150 元，離島地區運費將另加收 200 元，依件數計算。國際運費請直接寄信至客服信箱 patyafriend@gmail.com，我們將回覆運費報價。
 

4. Patya 家具有沒有保固服務？
Patya 好朋友家具都符合標準品質規範，並以模擬實際生活的使用狀況進行商品測試。因為對家具品質的信心，只要非人為損壞與嚴重受潮，我們的商品均提供五年的保固服務。
 

5. 我要如何組裝 Patya 家具? 
Patya 希望好朋友家具讓每一個想要的人都負擔得起，因此考量運費與寄送過程的損壞可能性，七款好朋友家具都需要簡易組裝。困難的部分我們都已經為你先組裝完成，所有商品也都附上詳細說明書，只需要簡單的組裝，絕對比他牌組裝家具更容易完成！
 

6. 如果商品不符預期需要退貨，該如何辦理？ 
如果您對於購買的產品不滿意，從到貨日起 7 天內，請將未經組裝及使用的商品原包裝好，並連同訂單資料寄信至客服信箱 patyafriend@gmail.com，將有專人回覆協助您辦理退貨。提醒您，退貨必須自行負擔來回運費，我們不接受已組裝、使用過或不當組裝的商品、結帳或簽收後才毀損商品的退貨。
我們採取只退不換的方式，如果你喜歡 Patya 好朋友家具，歡迎重新至網站訂購。

7. Patya 家具的專利認證
Patya 全系列產品都已經申請並取得專利申請中的公開字號：
穿衣好朋友：105301612
工作好朋友：105204554，105301725，105301726
屁屁好朋友：105301363
毛巾好朋友：105301388
角落好朋友：105301389

8. 目前有實體空間可以看到 Patya 家具嗎？
Patya 的體驗展售空間位於：台南市永康區中正北路347號 / 小寶優居 與大家見面！我們的所有家具都致力為每一個人打造更美好的生活體驗，歡迎到現場親自體驗、和我們聊聊，每一個朋友的意見都能讓我們持續推出更貼近生活的新商品！