V9P 的刷頭會不會容易卡毛髮？

您好，V9P 軟絨滾刷附有攔截毛髮設計，並可拆卸清潔。歡迎您參考此影片：https://www.facebook.com/120381112684950/posts/150579922998402

若要清除大量毛髮，建議您使用二合一扁刷。

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HEPA 濾網是否須要常常清潔？

❶ HEPA 濾網日常清潔使用牙刷清除灰塵即可，不建議頻繁以清水清洗。使用清水清洗後，必須完全晾乾後，才可放回機器。

❷ 追覓科技官方建議一年更換一次濾網，更換頻率依個人使用習慣而有不同。

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V9、V9P、V9B 的差異為何？

V9、V9B、V9P 三款吸塵器之產品規格相同，在外觀上做了改款，V9P 中央過濾器的外殼改為鐵灰色的流線造型。而為了符合台灣用戶需求，V9P 將配備台灣規格插頭，並通過 BSMI、NCC 相關認證。同時，本次 V9P 透過品牌認證的獨家代理正式進入台灣，也專為台灣用戶設置了售後服務中心，保障消費者權益。讓所有入手追覓的朋友，都能更加安心！

 

V9P 的保固範圍、售後服務會如何進行呢？

自簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期，此期間內如果對產品有異議。經樂視達售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。此商品為清潔衛生用品，拆封使用過後，非產品功能性問題，無法退貨。

 

自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可自行負擔運費寄至／親洽樂視達售後維修中心：新北市土城區裕民路 214 巷 19 號 1 樓，進行維修或更換處理。待產品維修完畢，我們會負擔運費將產品寄至消費者指定地點。

 

追覓 V9P 無線吸塵器保固期限如下：

＊主機 2 年保固

＊電池 1 年保固

＊電機 3 年保固

 

售後服務中心：新北市土城區裕民路 214 巷 19 號 1 樓

售後服務電話：02 8260 1158

客服信箱：service@dreametw.com

 

我是媒體記者，若想報導此專案該與誰聯絡？

請來信至 margaret@backer-founder.com ，並於信件主旨註明【 追覓 V9P 無線吸塵器｜（媒體單位名稱）採訪邀約 】，並附上聯絡方式，我們將有專人與你聯絡，確認後續採訪安排。

 

預購結束後，我可以在哪裡購買配件、更換電池呢？

目前我們尚在規劃官方商城與其他銷售通路，待確認後，會第一時間公佈於粉絲專頁給大家。若有任何操作、維修、配件加購的問題，皆可透過客服信箱、售後服務專線聯繫我們。

＊售後服務範圍僅限本次參與預購的朋友唷！

 

我還有問題想問，可以找誰詢問呢？

有任何上述未涵蓋的問題，歡迎您參考此篇常見問答貼文： http://bit.ly/31DxWq3 ，或來信客服信箱詢問：service@dreametw.com。