出貨時程
【 8/31更新出貨進度 】
本週已出貨之訂單編號：146797751568448
若您的訂單編號在這份之前，可能是我們打電話跟您確認收件時間時找不到人，再請您主動聯絡我們。
紅心芭樂已出貨之訂單編號：146570666956152（6/12 訂購）
若尚未收到，一樣請聯絡我們。
臉書更新 │我們會同步在「駱師傅法式冰淇淋之家」Facebook粉絲團更新出貨狀況，歡迎您查詢
客服電話 │我們的客服電話 02-2766-0108，在每天10:00~19:00之間也是一直保持暢通的，歡迎您打電話來了解出貨進度。（有時候接電話較慢，是因為冰淇淋機開動的噪音非常大，會完全將電話生掩蓋過去，可能請您過20分鐘之後再撥打）
客服信箱 │ ice27660108@gmail.com
再次感謝您對於天然冰淇淋的支持！如有任何疑問，懇請都不吝讓我們了解。
Best wishes,
駱師傅法式冰淇淋之家
F A Q
〈紅心芭樂雪酪〉緊急出貨延遲通知！！
以下溝通事項，主要針對有訂購有「鮮果系」、「春天禮盒」的贊助者
感謝您對於我們的支持！
我們已於 6/7 接獲長期合作的農友緊急來電，說明果園正遭遇自然農業問題，必須要緊急封園。目前經過溝通，所有的紅心芭樂，都要延遲到 7月中以後，才可能有生果出貨。
也許有人會問：難道駱師傅不可以換一家小農訂購嗎？的確，紅心芭樂產量固然較稀少，但坊間仍然有其他果園栽植。可是這一間果園的擁有者江老先生，是台灣這幾年來罕見以「芭樂」獲得神農獎肯定的優質栽種者。他以數十年的經驗、搭配獨家秘技所栽種出來的... 只能說，但凡品嚐過江先生所種芭樂的人，都無法忘懷那種濃郁非常的芭樂滋味。
以我們的挑剔，很難再找到一家願意這樣配合我們，特別等待「在叢黃」（果實在樹上完全成熟直至變黃）芭樂的農友。
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因此在店裡開會多次之後，我們仍然希望等待7月底重新結果的芭樂出產後，再生產這支〈紅心芭樂雪酪〉。這意味著，凡是有訂購「鮮果系」、「春天禮盒」的贊助者，都會延遲收到禮盒－－
為此，我們另外推出了替代種方案：以特製〈花蓮西瓜雪酪〉替代〈紅心芭樂雪酪〉。如此，您的訂單將可以按照正常時間完成製作、並且出貨。
煩請您點擊以下連結，進入以下「緊急口味調查問卷」。讓我們了解您對於更換口味的意願。
會有專人在收到您的回覆後，儘快通知您最新的出貨排程！
http://goo.gl/forms/ehAmT4mN53IymxDc2
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